Miben nyújt segítséget az STM?

Mobil technikát használó megoldás

A rendszer minden része elérhető interneten keresztül mobil eszközről (telefon, tablet, laptop). A mobil eszközön végzett módosítások közvetlenül a rendszer fő adatbázisba kerülnek tárolásra.

Jogosultságkezelés

A rendszer felhasználói mind saját belépési kódokkal rendelkeznek, amellyel történő belépés után elérhetik a rendszer számukra engedélyezett adatait.

Elektronikus adatkapcsolati modul

A rendszer alapadati (partnertörzs, cikktörzs, rendelésállomány) mind exportálhatóak XLS formátumban más rendszerbe történő átemelés céljából.

Cégünk a rendszer bevezetés előtti és utáni partnertámogatást nagyon fontosnak tartja. A megfelelő modulok tervezése előtt részletesen felmértük partnerünk igényeit, jelenlegi munkafolyamatait, a résztvevő szereplőket.

Tudásmenedzsment

A rendszer fontos sarokköve, hogy a munkafolyamat során összegyűlt tapasztalatokat a belső felhasználók rögzíthessék, hogy az a folyamat többi résztvevője számára információt szolgáltasson, illetve későbbi hasonló esetek esetén újra felhasználható legyen.

Elektronikus adatkezelési rendszer

A rendszer által kezelt összes dokumentum elektronikus formában (PDF, JPG) tárolásra kerül az rendszer szerverein, ezzel biztosítva, hogy bármikor, bárhonnan elérhetőek legyenek a jogosultak által, és minimalizálásra kerüljön az adatvesztés kockázata.

Workflow management

Mint az értékesítési folyamatok támogatása résznél már említésre került, a rendszer egyik alapvető célja a szerelési folyamat minél magasabb szintű automatizálása.

Táv-, és csoportmunka támogatása

A rendszer egyik központi eleme az értékesítési folyamatban résztvevő szereplők munkájának összehangolása.

Beszerzés és logisztikai terület

A rendszer széles körű támogatást nyújt az értékesített és szereléskor használt cikkek nyilvántartására.

Kontrolling

Minden rendszer egyik fő kritériuma a munkafolyamatok megkönnyítése mellett, hogy a benne tárolt adatokból a vezetőség döntéseit elősegítő információk legyenek kinyerhetőek.

Értékesítési folyamatok támogatása

Az értékesítési modul segítségével a CRM rendszerbe rögzített érdeklődők számára készíthető árajánlat.

Vállalati CRM, értékesítési terület

A rendszer ügyfélkapcsolati területe (CRM) lehetőséget ad az érdeklődők/partnerek személyes/céges adatainak nyilvántartására, és a velük való kommunikáció lefolytatására.