Mint az értékesítési folyamatok támogatása résznél már említésre került, a rendszer egyik alapvető célja a szerelési folyamat minél magasabb szintű automatizálása. A modul célja, hogy az munkafolyamat során mindig ismert legyen, ki a felelős a következő részfolyamatért, annak mi a határideje, és pontosan mit is kell csinálnia. A munkafolyamat lépéseiben elvégzett munkát a rendszer és a felhasználók folyamatosan dokumentálják, az bármikor visszanézhető, kereshető. A rendszer nagyrészt automatikusan határozza meg a következő lépés felelősét, de több lehetőség esetén a jogosult személyeknek lehetősége van ezt befolyásolni, módosítani. Az egyes részfolyamatok tipikusan szerepkörökhöz köthetők, így ezek nyilvántartása alapelvárás a rendszer felé. A rendszer a munkafolyamat minden lépése során csak a végrehajtó szerepkör számára szükséges információkat biztosítja a felhasználó felé.
A különböző szerepkörök az általuk használt funkciókat felhasználószintű azonosítás után (és ezen keresztül az információt) böngészőn keresztül érhetik el bárhonnan, és tevékenységüket is így rögzítik a rendszerbe. Egy-egy részfolyamat elkészülte után a rendszer automatikusan értesítést küld a következő felelős szerepkörhöz tartozó felhasználóknak.
Tudjon meg többet!
